Hola, tengo un problema, revisando mis suscripciones, veo que la que corresponde al antivirus si bien esta activa y funcionando, ya no esta sujeta a la renovacion automatica ¿Como lo corrijo?
https://i.pinimg.com/564x/c8/83/b3/c883b3b5db011fc7d627e6bb0c305977.jpg
Usa este enlace para contactar con AVAST: https://support.avast.com/es-es/
Eso no me soluciona nada? Para que esta este foro si tengo que ir a soporte de todas formas???
Hola
En el emaill de tu pedido que recibiste tienes una Id y una contraseña para gestionar tu cuenta y pagos
Desde ahi pùedes cancelar o volver a suscribirte a la renovación automática
Saludos
no tengo ese email, no se como recuperarlo
Esos emails se debe de guardar siempre.
https://drhadmin.digitalriver.com/store/avast/help
Si miras en ayuda veras este enlace.
Desde ahi puedes recuperar el Id de tu pedido y si olvidaste la contraseña uego de recuperarlo, desde el primer enlace de mi primera respuesta puedes recuperarla para accder