Estimados amigos, el globo de avast me dice que mi sistema esta protegido, pero cuando voy a actualizar me dice que mi licencia no es valida o ha caducado. Que debo hacer, como debo proceder?
Estoy desde un PC de hogar y siempre he utilizado este programa, pero no se corregir esto?
Saludos y necesito informacion, por favor.
Hola cenizo056 y bienvenido al foro.
¿ Cual Avast!; FREE, Pro, IS ?
¿ Que Windows usas ?
Al caducar la licencia Avast! seguira activo pero no podras actualizar la base de datos de las definiciones (VPS). Necesito saber que Avast! y Windows usas para darte instrucciones.
Mira tengo Windows Vista Home, PC de hogar y la version del Avast es 7.0.
Mil gracias y saludos
Avast Free!!
Saludos
Puesto que tienes la version 7 instalada y ya salio la version 8 lo mejor es hacer una instalacion limpia. sigue estas instrucciones:
http://singularlabs.com/uninstallers/security-software/
Baja y guarda aswclear.exe en tu computadora ( escritorio )
Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!
http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.
5.) Desinstala Avast normalmente atraves de Windows " Agregar y Quitar Programas " si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.
Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6
6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprecindible hacer esto: Reinicia La PC en Modo Seguro " Safe Mode " ( dale a F8 repetidamente cuando la PC empieza el inicio ).
Usa aswclear.exe en modo seguro por cualquier Avast! anterior, v.6, v.7, y de ultimo por la V. 8.
Nota: Si ejecutas aswclear en modo normal tiene la opcion de entrar en Modo seguro automaticamente
Como entrar en Modo Seguro manualmente y como usar aswclear:
https://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1065#idt_02
7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.
Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome. Si no lo quieres desmarca las casillas.
Mil gracias, seguí tus instrucciones y ya lo estoy corriendo para analizar el equipo.
Saludos y bendiciones.
De nada y amen ;D