System sehr langsam - eventuell Schädlingsbefall

system · 2015-05-30T11:38:19.000Z

Hallo zusammen,

es geht um den Laptop meiner Mutter.
Seit drei Tagen läuft er total langsam. Beim eintippen der Buchstaben braucht es drei vier Sekunden bevor sie auf dem Bildschirm erscheinen. Im Internet geht kaum noch was.
Da ich nichts anderes finden kann, vermute ich irgendeinen Schädlingsbefall.
Sie nutzt den Rechner fuer surfen und Fernsehen im Netz. SIe installiert eigentlich keine neuen Programme und kann selbstverständlich auch nicht sagen, was sie gemacht hat, bevor es langsamer wurde.
Ich habe jedenfalls mal die entsprechenden logs erstellt und angehängt. Wuerde mich freuen, wenn es sich jemand anschauen könnte. Habe eigentlich keien Lust das System komplett neu aufzusetzen.

system · 2015-05-30T11:47:49.000Z

Habe gerade gesehn, dasder Scan von awsmbr noch gar nicht fertig war als ich das log erstellt habe. Schön blöd. Jetzt aber

simracer · 2015-05-30T13:32:10.000Z

Also das Malwarebytes Log schaut mal nicht schlimm aus, nur ein PUP im Papierkorb ;)überprüf mal das System mit AdwCleaner, lade den runter, beende vorher dem Avast Echtzeitschutz, starte AdwCleaner als Administrator, mach Suchlauf, schau dann den Bericht an und wenn es Funde/Infizierungen gibt betätige den Button löschen und lass danach das System neu starten.

Eddy · 2015-05-30T13:54:55.000Z

Was sind die System temperaturen?

Asyn · 2015-05-30T15:49:06.000Z

Ein Malware-Experte ist informiert.

Schönen Abend,
Asyn

essexboy · 2015-05-30T16:23:28.000Z

No malware apparent it may just need a bit of TLC

CAUTION : This fix is only valid for this specific machine, using it on another may break your computer

Open notepad and copy/paste the text in the quotebox below into it:

CreateRestorePoint: RemoveProxy: CMD: netsh advfirewall reset CMD: netsh advfirewall set allprofiles state ON CMD: ipconfig /flushdns CMD: netsh winsock reset catalog CMD: netsh int ip reset c:\resetlog.txt CMD: ipconfig /release CMD: ipconfig /renew CMD: netsh int ipv4 reset CMD: netsh int ipv6 reset EmptyTemp: CMD: bitsadmin /reset /allusers

Save this as fixlist.txt, in the same location as FRST.exe

https://dl.dropboxusercontent.com/u/73555776/FRSTfix.JPG

Run FRST and press Fix
On completion a log will be generated please post that

system · 2015-05-31T19:23:23.000Z

Hello Essexboy,

i have done what you said, but until now the system is running still very very slow, like before.
Here is the log,maybe this helps.
Thanks for your effort.

Mike

system · 2015-05-31T19:58:38.000Z

Hallo Eddy,
ich habe zwei fotologs von den Betriebszuständen und Temperaturen von Grafikkarte und Core angehangen. Kannst du damit was anfangen? Wenn was nicht i.O. ist, was kann man dann machen?
Danke im Voraus

system · 2015-05-31T20:03:36.000Z

Hello Simracer.
ich glaube der adwcleaner hat nicht viel ergeben.
Anbei das log

essexboy · 2015-06-01T14:59:30.000Z

Is it also slow on boot ?

If so lets try a clean boot to see if there is a conflict somewhere

In the search box type Msconfig and select the programme that appears at the top

1.In the System Configuration Utility dialog box, click Selective Startup on the General tab.

https://dl.dropboxusercontent.com/u/73555776/Cleanboot1.JPG

2.Click to clear the Load Startup Items check box.
NoteThe Use Original Boot.ini check box is unavailable.
3.Click the Services tab.
4.Click to select the Hide All Microsoft Services check box.

https://dl.dropboxusercontent.com/u/73555776/cleanboot2.JPG

5.Click Disable All, and then click OK.
6.When you are prompted, click Restart.

system · 2015-06-01T17:04:43.000Z

I have done what you said.
The system is still very slow.
When i start the msconfig a again, some programms are still marked as enable. They are all from avira. Avira planer, Avira echtzeitscanner, Avira browser schutz, avira emailschutz.
Is this normal?

Asyn · 2015-06-02T04:57:33.000Z

Falls Avira installiert ist oder war, könnte das der Grund für dein Problem sein.
Entfernung eines AV von Drittanbietern: https://forum.avast.com/index.php?msg=1095323

essexboy · 2015-06-02T14:19:26.000Z

Avast is not installed on this system

system · 2015-06-02T19:33:45.000Z

exactly…
The only virusprogramm ist avira so i should not delete it. I believe so…

But what else can be the reason. Interesting is, that my father have the same probleme, nearly at the same time. He has a comparable system.

Happend a update ore something the last weeks for win7?

Asyn · 2015-06-03T05:35:39.000Z

Midgardwanderer post:14:

The only virusprogramm ist avira so i should not delete it. I believe so…

Switch to Avast and see if it helps… 8)

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