Bonjour, je voulais savoir combien de temps prend un remboursement ? (Je voulais essayer Avast mais je préfère les services que propose McAffe au final) J’ai demandé un remboursement mais je n’ai pas reçu de mail comme quoi ma demande a été prit en compte (je veux savoir si c’est normal ou non) et je voudrais savoir le temps que prend Avast pour rembourser la somme que j’ai dépensé (j’ai voulu essayer Avast Premium pour comparer avec McAfee et je suis sous la période des 30 jours donc le remboursement est possible). Merci d’avance pour vos réponses !
Bonjour,
Avez-vous introduit une demande de remboursement au moyen du formulaire approprié :
https://support.avast.com/fr-fr/contact/sales_refund_general?c=true
Je suis un utilisateur, je ne peux donc pas préjuger de la charge de travail des employés d’Avast en cette période estivale.
Si votre dossier est complet, comptez entre quinze jours et un mois pour un remboursement.
Sincères salutations,