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Sony Vaio SVE14A25CL
Windows 8 Single Lenguage.
64 bits.
Todo comenzó cuando instalé la actualización de Windows 8.1… me causó múltiples problemas y a partir de ahí formatee mi equipo; Una vez listo el sistema para cargar de cero toda la paqueteria descargue avast desde el sitio Oficial >http://www.avast.com/es-mx/index< Avast 2014, y todo iba bien, hasta que reinicie el equipo, dejaron de funcionar los mosaicos o apps de Inicio, quedando pasmadas al intentar ejecutarlas.
Formatee el equipo 3 veces mas hasta que cai en la cuenta de que era avast el del problema, pues la cuarta vez después de cargar todos los programas opte por instalar una versión anterior 8.0.1497. y al reiniciar me mando la Pantalla Azul, por lo que solo pude rescatar el equipo formateando una vez mas… ya que no me daba acceso a inicio, logre entrar a opciones avansadas presionando f5…
Después de darle formato una 4ta vez deje sin instalar avast y el equipo marcha muy bien… ahora lo tengo con el antivirus que viene por default en el equipo que es el Kasperski internet security 2013
En fin, eh usado Avast desde sus inicios y esta es la primera vez que me da un problema.
Quiero Avast en mi Equipo, por lo que…
Mi pregunta es. Como puedo corregir el problema de los mosaicos o Apps de inicio al instalar Avast 2014? ya que no puedo instalar una versión anterior.
Tiene algo que ver con que mi Windows sea Single Lenguage?
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Hola U_Warrior.
¿ Cuando dices que Kis vino por defecto quieres decir que cuando comprastes el ordenador el el AV que tenia ?
¿ Cuando dices que formateastes el ordenador quieres decir que despues reinstalastes Win 8 de un DVD o hicistes una restauracion de imagen a su punto original ?
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Si, cuando compre el equipo ya venia preinstalado en version de prueba el Ksaperski.
e hice restauración de imagen a su punto original.
y eh instalado la version free de Avast.
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Ok fijate. El problema puede estar en que KIS no es desinstalado completamente. Avast! es muy suceptible a trazas de otros antivirus. Tambien al actualizar a Win 8.1 han habido bastantes casos en que algo se rompe en Avast! con la actualizacion.
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) Primero desinstala KISS y usa su herramienta de desinstalacion:
http://support.kaspersky.com/sp/common/service
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)El antivirus de Win 8 ( Windows Defender ) deberia de activarse automaticamente al no detectar otro AV activo.
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) Actualiza to Win 8 a 8.1 si asi lo deseas.
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) Descarga tu avast! de aqui:
http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_premier_antivirus_setup.exe
e instalalo.
Si en esta imagen que has restaurado ya quisistes instalar avast! y no sirvio, baja y guarda avastclear.exe a tu ordenador ( escritorio ) y ejecutalo. Te va a pedir que entres en Modo Seguro. Avastclear tiene que ejecuterse en Modo seguro. Hazlo y reinicia cuando termine.
Como usar avastclear: http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB10#idt_02
Reinstala tu avast!
Suerte.
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Ok, muchas gracias 
lo haré tal cual lo explicas, Solo una duda más…
Al desinstalar el antivirus o cualquier otro programa siempre utilizo Revo uninstaler… Cabe la posibilidad de que deje rastros en el registro y por eso pueda estar fallando algo?
Una vez hecho lo que me indicas estaré comentando los resultados.
y gracias nuevamente.
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Bueno te voy a decir lo que a mayoria de expertos en seguridad aconsejan y yo lo soporto. Nunca desinstales un AV con Revouninstaler menos aun avast!. Mi parecer es que cualquier programa que desinstalas y te pide reinicio no puede usarce Revo. ¿ Por que ? Porque con Revo tienes que seguir usandolo hasta llegar al final y puedes eliminar algo del registro que el programa necesite para desinstalarce completamente al iniciar el sistema.
Todo AV tiene su herramienta de desistalar particular, usalo.
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Ok, Perfecto, Lo tomare muy en cuenta y Muchas Gracias.