HOLA
ME LLEGO VARIOS CORREOS CON SIGNO APARENTES CHINOS EN MI CUENTA DE HOTMAIL. LO ELIMINE , AHORA YA NO TENGO CONTACTOS, Y MI CUENTA ESTA MANDANDO EL MISMO A CORREO A MIS CONTACTOS Y A MUCHOS DESCONOCIDO, QUE TENGO QUE HACER??
GRACIAS
mIJO
Te recomiendo que abras una cuenta aquí:
En la sección de virus y spyware pide ayuda, te aseguro que elminaran de inmediato tu problema, mucha gente ayuda allí y está en español…rm
Tienes que cambiar la contraseña de tu correo de inmediato pues al parecer te han hackeado tu cuenta y pueden manipular tu correo a su antojo, ingresa a Opciones, Mas opciones, Consultar y modificar tu informacion personal, ingresas tu contraseña actual, buscas una opcion que dice: Contraseña: ****** y das clic en cambiar.
Como dice malberto cambia tu contraseña, pero desde otro ordenador que no sea el tuyo.
Luego, descarga, instala y actualiza el Malwarebytes Antimalware,haz un escaneo con el y envía a cuarentena todo lo que encuentre.
Haz también un escaneo con el Kaspersky virus removal tool, mueve a cuarentena todo lo que encuentre.
Peganos aquí todos los reportes que den las herramientas.
A recuerda no dar a conocer tu contraseña de correo o el servicio que sea a nadie, como esos sitios de quienteadmite.com o similares.
Te recomiendo seguir estas sugerencias. Tambien puedes bajar Malwarebytes
desde Filehippo. Yo no le tengo mucha confianza a Softonic y en mi opinion
Filehippo es mas confiable.
http://www.filehippo.com/download_malwarebytes_anti_malware/
Si puedes hacer un log de Hijack this, te podemos ayudar a descifrarlo aqui
para que no tengas que ir a otro lado a buscar ayuda.
Bo