Этого разве не достаточно:
чтобы понять, что необходимо обращаться непосредственно к разработчику в техподдержку?
У общества нет и не может быть ответа на все вопросы, они не разработчики, а простые пользователи продукта, которые на этом форуме делятся друг с другом информацией и помогают друг другу по мере своих возможностей и знаний.
