Что делать если avast переместил в папку карантин зараженные файлы вирусом win 32 cih-c???можно ли их вылечить или что вообще с ними делать?? Файлы:acmsetup.exe ;excel.exe; findfast.exe; graph8.exe
Вы можете:
- продолжать их там держать, время от времени щёлкать по ним правой кнопкой мыши и выбирать пункт Сканирование, в ожидании того, что это было ложное срабатывание антивируса и “оправданные” файлы потом можно будет вернуть на прежние места командой Восстановить.
- щёлкнуть правой кнопкой мыши и выбрать команду Передать в лабораторию, которая отправит копии файлов из карантина в лабораторию Аваста, где специалисты тщательно проверят их и сообщат вам свой вердикт.
можно ли их вылечить или что вообще с ними делать??Вылечить файлы современных компьютерных программ практически нереально, а что делать - я уже написал.
Файлы:acmsetup.exe ;excel.exe; findfast.exe; graph8.exeОт каких программ эти файлы? Файл excel.exe, понятно, от MS Excel (похоже вам придётся полностью удалять и ставить по новой весь MS Office); файл acmsetup.exe - это установщик какой-то программы (какой именно? может он и есть источник вашего заражения?); файлы findfast.exe и graph8.exe мне неизвестны (чьи они?).
спасибо!да -это видимо файлы с установочного диска- я просто удалила их из карантина-вроде все нормально
Заражённые файлы на установочном диске? А что же вы ставили? MS Office? И как может работать MS Excel, если вы удалили его исполняемый файл?
Народ выручайте, а то все заграничные модеры жуки какие-то, и им нельзя ЛС написать!А искать нужную тему на английском так лень>_<
Вообщем такая проблема! Вчера все было хорошо сегодня включаю компьютер, и мне вылезает окошко:
“Последняя попытка обновить базу определения вирусов была неудачна”
Ну я тыкаю обновить, он начинает обновлять через основное окно аваста, а потом бежит полоска обновления и тут:
“Последняя ошибка: Пакет поврежден.”
ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ?
а) У меня накрылся аваст
б) Он не может соединится с сервером аваста
в) Файл который нужно скачать - поврежден, и это косяк avast.com И можно не парится, через часов 10 обновить базы и все норм будет
Выручайте!!!
ОС Win7 ОЗУ 4гб Видеокарта 1гб Аваст 5.0.677
Говорят, что лень - двигатель прогресса (чего только не изобрели, чтобы облегчить жизнь), но это видимо не Ваш случай. 
ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ? а) У меня накрылся аваст б) Он не может соединится с сервером аваста в) Файл который нужно скачать - поврежден, и это косяк avast.com И можно не парится, через часов 10 обновить базы и все норм будетЭто значит то, что было написано: пакет обновления повреждён. Причин повреждения может быть много и на их поиск может уйти много времени.
Выручайте!!!Попробуйте следующие действия:
А) Скачайте полный пакет баз данных со страницы офлайновых обновлений ( http://www.avast.com/download-update ) и запустите его с жёсткого диска. Если обновление пройдёт нормально, то подождите примерно сутки и проследите за автоматическим обновлением.
Б) Если обновления продолжают приходить повреждёнными, то запустите с жёсткого диска установщик Вашей версии Аваста. В нужном месте выберите функцию Восстановить (Repair) и установщик попробует восстановить возможно повреждённые файлы Аваста. Затем опять попробуйте автоматическое обновление баз данных.
В) Если и второй способ не работает, то произведите полную переустановку Аваста по следующей процедуре:
1) Скачать и сохранить на диске полный установщик последней версии Аваста 2) Скачать и сохранить на рабочем столе [url=http://files.avast.com/files/eng/aswclear5.exe] утилиту удаления Аваста[/url] 3) Удалить установленную копию Аваста (или стандартным путём через установку и удаление программ в Панели управления, или с помощью внешних программ, например, Revo Unistaller) 4) Перезагрузить компьютер в безопасном режиме 5) Запустить с Рабочего стола утилиту удаления Аваста (для поиска возможных "потерянных" ключей реестра и файлов) и выполнить все её инструкции 6) Перезапустить компьютер в нормальном (обычном) режиме 7) Установить Аваст из скачанного установщика и перезагрузить компьютерЕсли после установки Аваст не запросил разрешения на загрузочное сканирование, то рекомендуется назначить загрузочное сканирование вручную.
Г) Ну если автоматическое обновление и тут не заработает, то звоните своему интернет-провайдеру насчёт качества связи.
А у меня даже в карантин не перемещается!!! Что мне делать ???
SiMe, здравствуйте и добро пожаловать на форум!
Пожалуйста, опишите свою проблему подробнее. Вы заражены вирусом win32: cih-c?
Не стесняйтесь задавать вопросы, если Вам что-то непонятно. Желаем удачи!