По платной версии реакция хорошая: практически всегда в день обращения. Но вот пока не прогонят через стандартные переустановки антивируса, ничего дельного не предлагают :frowning: . Возможно английская поддержка лучше.
Приняли меня как-то за бесплатного пользователя - почувствовал сразу :frowning: . Но как только обнаружился недочет, все исправилось :slight_smile: .