Блокируются неизвестные браузеры

Есть Avast! Free Antivirus (без файрвола).
Есть программа, которая хочет подключиться к какому-либо адресу.
Но Avast! Веб-экран блокирует соединение.
Ставлю адрес в исключения - не помогает.
Помогает только настройка “Сканировать веб-трафик только через известные браузеры” - но это некорректное решение.
Мне кажется - у Аваста глюк. Но в техподдержке меня послали, ибо я не покупал Avast!
Что делать? Куда сообщать об ошибке? Или это и не ошибка вовсе?

у меня тоже несколько(около 10 раз)блокировало сайты, что я сделал? поставил галку в настройкахсообщество,что я в сообществе у аваста , через пару дней после того как я долбал этот сайт и по в кладке сообщения аваста переходил на сайт аваста, в котором говорится мол аваст защетил мой пк … сайт просканировала кампания аваста --сейчас безболезненно на него захожу

куда писать? в суппорт аваста

О какой программе идёт речь? Больше подробностей, пожалуйста.

Вообще, идёт речь о Плеере AIMP. Но что-то мне подсказывает, что так будет с любой неизвестной программой

Саппорт только для купивших Avast!

soolo
То “что-то”, что Вам подсказывает, врёт. Кроме того, веб-экран блокирует не программы, а сайты. Вы, кстати, не сообщили ни Вашу ОС, ни сайты на которые не пускает Аваст.

И как понимать Ваше название темы “Блокируются неизвестные браузеры”? Плееры точно не браузеры.

я не покупал продукт аваст , но писал в суппорт и мне ответили и другим отвечают . правда не сразу (нас много с вопросами)поэтому напишите на английском и ждите , да аргументируйте свои изъяснения доказательствами, то есть скринами(фотографиями)

Суппорт аваста понимает русский язык. Пишите на русском, не парьтесь. Я писал, мне на русском отвечали, т.к. у них есть работники, работающие по России и СНГ…вашпе-то))

Win7x86RusSP1 WinXPx86RusSP3 сайт http://dir.xiph.org/ Аваст 6 с обновлениями

Так и понимать, что при установке галки “мониторить только известные браузеры” - всё начинает работать. А Плеер - это тот же браузер в миниатюре, он обращается к страничке на сайте

Я ставил сайт в исключения - не помогает. Можете вы поверить, что Аваст глючит, или он идеален? Я нашёл глюк, написал в саппорт, где меня послали, вот я и спрашиваю совета, как сделать так, чтобы разработчики Аваста исправили глюк? Ещё одно подтверждение глюка: убираем галку “включить веб-сканирование” - всё равно сайт блокируется, хотя эта галка должна быть более широкой, чем “мониторить только известные браузеры”. А ещё в журнале нет ни одного упоминания о блокировке сайта.


П.С. В саппорте мне сообщили:
К сожалению, мы не можем найти Вашу регистрацию в нашей базе данных в соответствии с информацией, указанной в вашим сообщении. Я была бы благодарна, если Вы могли бы дать мне какой-либо из следующей информации, с тем чтобы помочь в поиске Вашего заказа:
  • номер заказа (Вы получили по электронной почте с подтверждением покупки)
  • Точный адрес электронной почты которой Вы ввел в форме заказа
  • Текущий лицензионный ключ

Вот и весь саппорт. Никаких доп. вопросов, подавай им лицензию и всё.
  1. У меня сайт открывается с Хрома, ФФ и Оперы.
  2. Не знаю, зачем вы обратились в суппорт по вопросам продажи…есть ведь тезнический супорт.
  3. Да, всё же стоит поставить лиценз или фри-версию. Ну, бывают же глюки у крякнутых продуктов…
  4. Слушаю тамошние плейлисты через AIMP. Всё работает. Только вот музыка в 128 кбит - это изврат для музыкальных негурманов.
  5. AIMP - не браузер. AIMP - плеер.

а это что ? ??? :o

Сколько слов не по делу…

  1. Это уж точно известные Авасту браузеры, из них страница и у меня прекрасно открывается
  2. Я обращался в технический саппорт
  3. У меня free версия, об этом я написал в первом посте
  4. Вы не написали как и что у вас настроено. Про 128кбит вообще не в тему
  5. Не суть. Плеер обращается к страничке, и блокируется веб-экраном, хотя по всем настройкам - не должен блокироваться.

Добился-таки ответа от тех саппорта

Настройка "Сканировать веб-трафик только через известные браузеры" - это корректное решение.
А теперь вопрос, как их заставить исправить глюк? :) Всё-таки это глючное поведение, как ни крути

Äà íèêàê. Íå âñ¸ òàê ïðîñòî â ýòîì ìèðå.