Ложное срабатывание

Куда писать чтобы исправили ложное срабатывание?

ложное срабатывание на сайте или с файлом? Сначала проверьте на вирустотал https://www.virustotal.com/
а потом запостите ссылку на форуме :slight_smile:

Связаться с аваст!- http://www.avast.com/ru-ru/contact-form.php?loadStyles

Предмет/тема:

  • Сообщить о ложной вирусной тревоге на вебсайте.
  • Сообщить о ложной вирусной тревоге в файле

Спасибо за обратную связь. Сейчас напишу.

Пишет что большой файл. Файл весит 2.38 мб. Есть еще как можно отправить?

Вот как надо посылать и вирусы и файлы.Это мне прислали из AVASTa.
Здравствуйте,
Пожалуйста, присылайте инфицированный файл в защищенный паролем архив по электронной почте в ответе на это письмо. Ð’ качестве пароля используйте команду ‘virus’ без кавычек. Если у Вас есть вирус, которого не видит аваст, пришлите, пожалуйста файл. С названеи мы ничего не можем делать.
С уважением
Ewelina Wrzosek
Technical Support
AVAST Software a. s.
www.avast.com
Вот адрес почты их. avast support center tech-rus@support.avast.com
Заархивируй его,укажи каким архиватором делал архив,защити этот архив паролем и посылай.

2,38 МБ большой? Virustotal “принимает” файлы до 32 МБ.

Я говорю не про вирус тотал а про отправку к ним. Дайте почту чтобы отправить файл.

Вам же написали его.