Куда писать чтобы исправили ложное срабатывание?
ложное срабатывание на сайте или с файлом? Сначала проверьте на вирустотал https://www.virustotal.com/
а потом запостите ссылку на форуме
Связаться с аваст!- http://www.avast.com/ru-ru/contact-form.php?loadStyles
Предмет/тема:
- Сообщить о ложной вирусной тревоге на вебсайте.
- Сообщить о ложной вирусной тревоге в файле
Спасибо за обратную связь. Сейчас напишу.
Пишет что большой файл. Файл весит 2.38 мб. Есть еще как можно отправить?
Вот как надо поÑылать и вируÑÑ‹ и файлы.Ðто мне приÑлали из AVASTa.
ЗдравÑтвуйте,
ПожалуйÑта, приÑылайте инфицированный файл в защищенный паролем архив по Ñлектронной почте в ответе на Ñто пиÑьмо. Ð’ качеÑтве Ð¿Ð°Ñ€Ð¾Ð»Ñ Ð¸Ñпользуйте команду ‘virus’ без кавычек. ЕÑли у Ð’Ð°Ñ ÐµÑÑ‚ÑŒ вируÑ, которого не видит аваÑÑ‚, пришлите, пожалуйÑта файл. С названеи мы ничего не можем делать.
С уважением
Ewelina Wrzosek
Technical Support
AVAST Software a. s.
www.avast.com
Вот Ð°Ð´Ñ€ÐµÑ Ð¿Ð¾Ñ‡Ñ‚Ñ‹ их. avast support center tech-rus@support.avast.com
Заархивируй его,укажи каким архиватором делал архив,защити Ñтот архив паролем и поÑылай.
2,38 МБ большой? Virustotal “принимает” файлы до 32 МБ.
Я говорю не про вирус тотал а про отправку к ним. Дайте почту чтобы отправить файл.
Вам же напиÑали его.