Оригинальная статья в англоязычной ветке форума
Первое:
Скачайте Malwarebytes’ Anti-Malware отсюда или отсюда
Запустите mbam-setup.exe двойным щелчком мыши для начала установки программы.
- По окончанию установки оставьте включенными галочки "Update “Malwarebytes’ Anti-Malware” и “Launch Malwarebytes’ Anti-Malware”, затем нажмите “Finish”.
- Если обновления будут найдены, то скачается и установится последняя версия.
- После запуска программы, выберите “Perform Quick Scan” “Быстрое сканирование”, и нажмите кнопку “Scan” “Сканирование”.
- Сканирование может занять некоторое время так что будьте терпеливы.
- Когда сканирование завершится, нажмите “OK”, затем “Show Results” “Показать результаты”.
- Убедитесь, что среди отмеченных на удаление нет легитимных файлов и нажмите кнопку “Remove Selected” “Удалить объекты”.
- Когда удаление зараженных объектов будет завершено, в Блокноте откроется лог, а для удаления всех объектов Вам будет предложена перезагрузка компьютера.
- Лог будет автоматически сохранен MBAM и может быть отображен на вкладке “Logs” “Отчеты” в окне программы.
- Сохраните отчет и прикрепите к следующему сообщению на форуме.
Второе:
Скачайте OTL by OldTimer на Ваш рабочий стол
- Запустите программу двойным щелчком.
http://www.geekstogo.com/blog/wp-content/uploads/2010/05/OTL_icon.gif
Закройте все остальные программы и не запускайте ничего лишнего во время работы утилиты. - Настройте программу согласно следующему рисунку:
http://www.geekstogo.com/misc/guide_icons/otl.png
- В окно Custom Scan скопируйте и вставьте следующий текст:
netsvcs
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
/md5start
services.*
explorer.exe
winlogon.exe
Userinit.exe
svchost.exe
/md5stop
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Media\WMSDK /s
CREATERESTOREPOINT
- Нажмите кнопку Quick Scan. Не меняйте никаких настроек программы, если Вас об этом не попросили. Сканирование может занять долгое время.
- Когда сканирование будет завершено, будут открыты два окна Блокнота. OTL.Txt и Extras.Txt. Файлы будут сохранены в том же расположении, откуда был запущен OTL.
- Прикрепите данные отчеты к следующему сообщению на форуме.
Третье:
Скачайте aswMBR.exe ( 4.5mb ) на Ваш рабочий стол.
- Запустите aswMBR.exe двойным щелчком мыши. Нажмите кнопку “Scan” для начала сканирования.
http://i1224.photobucket.com/albums/ee362/Essexboy3/aswMBR%20shots/aswMBRScan.gif
- По окончанию сканирования нажмите кнопку “Save log”, сохраните полученный лог и прикрепите к следующему сообщению на форуме.
http://i1224.photobucket.com/albums/ee362/Essexboy3/aswMBR%20shots/aswMBRsavelog.gif
Прикрепление отчетов
Под окном ввода сообщения на форуме выберите:
- Additional options
- Browse
Найдите необходимый лог и выберите его для прикрепления.
http://i1224.photobucket.com/albums/ee362/Essexboy3/Misc%20screen%20shots/SelectOTLtoattach.gif
Пожалуйста убедитесь, что все логи сохранены в ANSI-формате
http://i1224.photobucket.com/albums/ee362/Essexboy3/Misc%20screen%20shots/SaveAsANSI2.gif
Создайте новую тему на форуме с прикреплением всех необходимых логов.
http://forum.avast.com/index.php?action=dlattach;topic=53253.0;attach=68845;image
Добавлю от себя:
Ни в коем случае не выполняйте скрипты и фиксы от людей [b]в чьей компетенции Вы не уверены[/b]. На этом форуме компетентными являются участники со статусами: [b]avast! Überevangelist[/b] и [b]avast! Evangelist[/b]
По старой привычке пользуюсь им,надо будет попробовать OTL 