Аваст перестал обновляться

Не совсем понял:получается,что при включении аваст все-таки обновляеся? какакя у вас сейчас версия определения вирусов?
в любом случае вам необходимо переустановить аваст по инструкции:

[b]Переустановка Аваста[/b]: 1) Скачать и сохранить на диске полный установщик Аваста http://www.avast.com/ru-ru/free-antivirus-download 2) Скачать и сохранить на рабочем столе утилиту удаления Аваста http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe 3) Удалить стандартным способом или с помощью программ-деинсталляторов установленную копию Аваста 4) Перезагрузить компьютер в безопасном режиме 5) Запустить с Рабочего стола утилиту удаления Аваста и выполнить все её инструкции 6) Перезапустить компьютер в нормальном (обычном) режиме 7) Установить Аваст из скачанного установщика и перезагрузить компьютер
после переустановки отпишитесь на форуме:помогло или нет.

Аваст не обновляется, написано, что выполняется обновление, ожидайте. Но в этом режиме Аваст находится бесконечно долго.
Версия программы 7.0.1407
Версия определения вирусов 120227-0
Спасибо за помощь. Попробую переустановить. Потом отпишусь.

да,переустановка по инструкции,которую я написал, должна помочь,но если не поможет,то выполните это:

  1. Сделайте логи OTL по инструкции: http://forum.avast.com/index.php?topic=100566.0 и прикрепите их в следующем сообщении
  2. cкачайте утилиту kaspersky tdsskiller http://support.kaspersky.ru/downloads/utils/tdsskiller.exe
    нажмите начать проверку,все,что найдет-пытайтесь лечить,если лечение невозможно,то ничего не делайте,после окончания проверки появится отчет,который тоже прикрепите на форуме в следующем сообщении

добрый вечер всем если возможно переустановите windows и сразу установите аваст и потом остальные программы…)))))

qoosimov,зачем сразу переустанавливать windows,когда для решения проблемы достаточно всего лишь переустановить антивирус?

Переустановка Аваста помогла. Спасибо!
Переживаю только за находившиеся в карантине файлы. Насколько я понимаю, все они удалились при деинсталляции?

да,скорее всего файлы,находившиеся в карантине, были удалены. А почему вы за них переживаете,ведь в карантин были перемещены вредоносные файлы

Переживаю, что среди них могли быть и системные файлы.

вряд ли системные файлы могли оказаться в карантине :slight_smile: может у вас есть проблемы с системой? я попробую помочь :wink:

Пока я не вижу проблем с системой, насколько я в этом разбираюсь.
Andrey,pro, мои знания в этой области соответствуют обычному пользователю. Боюсь, что устранять системные ошибки дистанционно, в случае их появления, будет крайне проблематично. Спасибо Вам за оказанную помощь и желание помочь! Будут проблемы - буду обращаться.

сейчас существует большое количество утилит,поэтому устранить дистанционно какие-то системные ошибки не так уж и проблематично ;D Обращайтесь,мы всегда готовы помочь :wink:

Спасибо! :slight_smile:

День добрый.
Столкнулся с похожей проблемой: аваст при попытке обновится останавливался на стадии “Выполняется обновление…
ШАГ 1/2
Выполняется инициализация, ожидайте…
Общий ход выполнения”
При использовании Malwarebytes’ Anti-Malware было найдено несколько вирусов, но обновляться он все равно не начал.
Решил скачать новую версию с сайта (7.0.1466) и удалить старую (аваст 5. … версии вроде бы, забыл записать) и переустановить антивирус. При удалении возникли проблемы примерно на 70% прогресса (Регистр), т.е. он перестал удаляться и продолжал висеть в таком состоянии. Сработало удаление через безопасный режим с помощью aswClear; через безопасный режим также пришлось устанавливать новую версию аваст, т.к. в обычном режиме установка также не доходила до конца. Попытки обновить новую версию тоже не дают результата. ОС: Windows XP sp3.
Буду рад выслушать советы.
P.S. Также наблюдаются подобные проблемы с запуском некоторых сетевых игр.

Здравствуйте,Forszaken! Добро пожаловать на форум!
cкачайте утилиту kaspersky tdsskiller http://support.kaspersky.ru/downloads/utils/tdsskiller.exe
нажмите начать проверку,все,что найдет-пытайтесь лечить,если лечение невозможно,то ничего не делайте,после окончания проверки появится отчет,который прикрепите на форуме в следующем сообщении

Проверка ничего не нашла, отчет прикрепляю.

подготовьте еще пожалуйста логи OTL по инструкции http://forum.avast.com/index.php?topic=100566.0 и тоже прикрепите их в следующем сообщении

http://zalil.ru/33826157
Суммарный объем файлов вышел больше 196 кб, поэтому сохранил их на файлообменнике. При необходимости могу отправить двумя разными сообщениями.

Остатки аваста еще 4 версии у вас остались в системе:

10.02.20 17:41:03 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS1\Application Data\Alwil Software

Удалите снова аваст с помощью утилиты удаления, (это тоже удалите: C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS1\Application Data\Alwil Software)

Переустановка помогла решить проблему?

По видимому нет. Результат пока тот же, что и при прошлых попытках установить вне безопасного режима.
http://ipic.su/img/img5/fs/ustanov.1349616044.png
В таком положении уже минут 20 висит.

еще я заметил,что у вас в последнее время возникали проблемы с обновлением windows:

Error - 06.10.2012 16:18:20 | Computer Name = 4A1AE1D8CEB0405 | Source = Windows Update Agent | ID = 20
Description = Ошибка установки: не удается установить следующее обновление из-за
 ошибки 0x8007f0f4: Обновление для системы безопасности Windows XP (KB2481109).

Выполните это по инструкции:

после выполнения проверьте,будет ли теперь обновляться аваст (установите его из безопасного режима,если установка не пойдет в обычном)