Добрый день.
Столкнулся с проблемой доступа в интернет через любой браузер из-за включённого веб-экрана Avast Free.
Операционная система Windows XP SP3.
Есть ли решение данной проблемы?
добрый день переустановите аваст сделайте так и по новому поставьте аваст https://support.avast.com/index.php?languageid=13&group=rus&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1070#idt_02
Здравствуйте, Oops15! Добро пожаловать на форум!
сделайте логи программой malwarebytes anti-malware и OTL по правилам: http://forum.avast.com/index.php?topic=100566.0
и прикрепите их в следующем сообщении!
Malwarebytes Anti-Malware 1.65.0.1400
www.malwarebytes.org
Версия базы данных: v2012.10.01.03
Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 6.0.2900.5512
Администратор :: PRIVE-2E5C48395 [администратор]
01.10.2012 15:23:24
mbam-log-2012-10-01 (15-23-24).txt
Тип сканирования: Быстрое сканирование
Опции сканирования включены: Память | Запуск | Реестр | Файловая система | Эвристика/Дополнительно | Эвристика/Шурикен | PUP | PUM
Опции сканирования отключены: P2P
Просканированные объекты: 201284
Времени прошло: 6 минут , 13 секунд
Обнаруженные процессы в памяти: 0
(Вредоносных программ не обнаружено)
Обнаруженные модули в памяти: 0
(Вредоносных программ не обнаружено)
Обнаруженные ключи в реестре: 0
(Вредоносных программ не обнаружено)
Обнаруженные параметры в реестре: 0
(Вредоносных программ не обнаружено)
Объекты реестра обнаружены: 1
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer|StartMenuLogoff (PUM.Hijack.StartMenu) → Плохо: (1) Хорошо: (0) → Помещено в карантин и успешно исправлено.
Обнаруженные папки: 0
(Вредоносных программ не обнаружено)
Обнаруженные файлы: 0
(Вредоносных программ не обнаружено)
(конец)
Извините!
Моё мнение лучше сделать полное сканирование сканером MBAM.А быстрое(спешка нужна при ловле блох)не применяю никогда.Да и отчёт дай боже какой дотошный.А время,спокойно чем-нибудь позаниматься.
Всего хорошего!
Благодарю за совет. Последую ему.
Oops15
Кроме аваста какие еще защитные программы есть сейчас? или были установлены до аваста?
Никаких. Операционная система только что поставлена
Oops15,сделайте еще пожалуйста логи OTL по инструкции: http://forum.avast.com/index.php?topic=100566.0 и прикрепите их в следующем сообщении. Полное сканирование mbam вряд ли что-то изменит 
Oops15
Проблему поподробнее опишите. Что происходит, как проявляется не доступ этот? Какая ОС, не зверь ли какой нить? Последние обновления стоят на ОС? Пару месяцев назад где то здесь, такое подобное уже обсуждалось(вирусов в системе нЕбыло), так и не решили эту проблему.
OTL не работает, выдаёт ошибку доступа к какому-то адресу памяти.
странно…можно посмотреть на скриншот ошибки?
просканируйте компьютер программой kaspersky tdsskiller http://support.kaspersky.ru/downloads/utils/tdsskiller.exe
нажмите начать проверку,все что найдет-пытайтесь лечить,если лечение невозможно,то ничего не делайте,лог прикрепите в следующем сообщении!
Как я уже написал в первом посте, операционная система Windows XP Professional SP3 Rus, только что поставлена. Все доступные обновления стоят.
Кроме Аваст никакие другие антивирусы не устанавливались (если не считать средство удаления вредоносных программ Windows).
Проявление проблемы: при включённом Веб-экране, при попытке войти на любой сайт или обновить уже открытый браузер (Опера) выдаёт “Соединение закрыто удалённым сервером”. Другие браузеры выдают что-то похожее.
Oops15, прокси пользуете? аваст по умолчанию берет настройки прокси IE, посмотрите его настройки.
Со скриншотом лень возиться.
Вот ошибка OTL:
Access violation at address CCCC0460. Read of address CCCC0460
kaspersky tdsskiller ничего не нашёл.
Proxy не используется
попробуйте запустить OTL в безопасном режиме
если и в безопасном не запустится,то сделайте хотя бы логи hijackthis:
- Скачать программу HijackThis http://www.tomcoyote.org/hjt/ и сохранить её на диске
- Запустить файл hijackthis.exe В главном окне программы нужно нажать кнопочку “Do a system scan and save a logfile”
отчет прикрепить в следующем сообщении
Такая макля была:
1 . Ashampoo Firewall не давал обновляться авасту с включенным веб - экраном. (пришлось удалить и перейти на др. файр)
2 .Был по умолчанию включен выход через прокси и аваст не выходил в инет (см. скрин)
Что то с виндой, инфа 146%, вирусов нет. Другую винду пробуй =), сбой в какой то службе.
ffillipp
А при чем тут фаирвол? Человек говорит, что винда чистая, и страницы не открываются во время включения вебэкрана.
Oops15, если не трудно,то сгенерируйте пакет поддержки аваст (аваст=>обслуживание=>поддержка=>поставьте галочки напротив “основная информация” и “файлы журналов” и нажмите генерировать!),залейте этот пакет на какой-нибудь файлообменник и укажите ссылку на файл в следующем сообщении.Думаю,что отчет поможет в решении проблемы