Можно ли вернуть деньги за купленную лицензию?

ОС Windows 8(x64), купил лицензию avast internet security 7, устал мучиться с не работающим интернетом. Моя тема: http://forum.avast.com/index.php?topic=112346.0
Результатом моих изысканий что бы включить интернет стало следующее:

  1. Загрузить win8 со включенным брандмауэром
  2. Выключить брандмауэр навсегда
  3. Перезагрузить компьютер
  4. Подключить интернет, в трее в правом нижнем углу примерно через 1-3 минуты пропадает восклицательный знак на значке подключения к сети(это происходит далеко не всегда), если не происходит то нужно повторять все снова начиная с п. 1.
  5. Если восклицательный знак пропадает, то можно включить брандмауэр и интернет работает нормально, даже с самыми жесткими настройками брандмауэра.

Два раза писал в службу поддержки с пометкой письма “мегасрочно”, никто не отвечает. Надело это все, мне нужен нормальный рабочий компьютер с рабочим интернетом.

В общем я хочу вернуть купленный товар и получить обратно свои деньги, каким образом это можно сделать?

Отправить соответствующее письмо на адрес Вашего продавца.