Не регистрируется программа (Internet Security).
При применении файла лицензии выдает сообщение:
“Не удается применить файл лицензии. Подсистема AAVM обнаружила ошибку RPC.”
Аналогичное сообщение про ошибку RPC Выдается и при попытке продления бесплатной лицензии.
Просьба подсказать, в чем проблема и как ее решить.
Ранее пользовался программой уже 3 года, нормально работала, обновлялась, продлялась бесплатная лицензия. Проблема возникла после окончания очередного периода бесплатной лицензии.
Система - Windows 7, лицензионная.
eai1979, здравствуйте! Добро пожаловать на форум!
Попробуйте воспользоваться функцией avast! repair: Пуск → Панель управления → программы и компоненты → avast! → Удалить/изменить → восстановить
если проблема не решится таким способом, то подготовьте логи OTL и Malwarebytes anti-malware по инструкции: http://forum.avast.com/index.php?topic=100566.0 и прикрепите их в следующем сообщении.
Если есть файл лицензии.avastlic, то можно устновить программу как пробную, далее в НАСТРОЙКИ - “Устранение неисправностей” - отключить модуль самозащиты и вручную закинуть avastlic в папку …\ProgramData\AVAST Software\Avast. Включить модуль самозащиты и он её подхватит.