system
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お世話になっております。
先日avast8.0.1489にプログラムを更新して以降、ホームページ等の閲覧およびメールの送受信ができない状態になりました。
OSはwindows7 Home Premium SP1
ブラウザはIE10
メールソフトはWindows Live mail 2011
ファイアウォールにはZONE ALARM Free Firewall
を使っています。
avast上で更新なんかはできるので、ネット環境にはつながっていると思うのですが、
ホームページを見に行ったり、メールの送受信のところでタイムアウトになります。
avastのウェブシールドを殺せば大丈夫なんですが、
しばらく経つとまた同じような状況に戻ってしまいます。
解決策等何かお知恵を拝借できればと思っております。
よろしくお願いします。
NON
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こんばんは esubi さん
一度、ZoneAlarm上のavast関連のエントリをすべて削除した上で、avast関連プロセスを全許可しなおしてみてください。
アップデートによってAvastSvc.exeが変更されたためにZoneAlarmによってブロックされると、ウェブシールド・メールシールド経由の接続が不可になります。
直らない場合は、一度avastをインストールし直すしかないかと思います。
こんばんわ、NONさん
ZONE ALARMを言われたとおりいじってみたところ、
今のところ問題なくネット閲覧できております。
助かりました。どうもありがとうございました。