Во-первых, сообщите текст ошибки. Во-вторых, Аваст требует перезагрузку после обнаружения вируса для того, чтобы удалить его остатки, которые не могут быть удалены из-за того, что они зацепились за какие-то важные процессы в памяти. И вообще, Вы сейчас описали поведение заражённого компьютера.