:подскажите пожалуйста, что делать? первый раз сталкиваюсь… При включении ноута (7 максимальная) он объявляет минут 5 “подготовка рабочего стола” после загрузки сообщает: вы в программе аваст, файлы недоступны. всё что вы делаете внутри этого профиля уничтожится после окончания сеанса, выйдите из системы, и зайдите позже… сделала, перезагрузилась, тоже самое, произвела полное сканирование антивирусом, выдал несколько файлов с надписью “файлы заблокированы паролем” ни "лечить, ни переместить в карантин не удалось, кнопка применить неактивна, от рабочего стола остатки… как выйти из этой ситуации?, очень не хочется сносить систему, ряд информации невостановима…
tigsha, здравствуйте и добро пожаловать на форум!
Для плодотворной работы рекомендуем ознакомиться с темой Информация о форуме.
Вы можете сделать скриншот “остатков” рабочего стола и прикрепить его в следующем сообщении?
Не стесняйтесь задавать вопросы, если Вам что-то непонятно. Желаем удачи!
Я не нашла. как на форуме прикрепить скрины, " был" рабочий стол, “стал”; появилась пустая папка темп, всё выглядит так, как будто я зашла, как другой пользователь, хром и мазила без закладок, с нуля, остальные браузеры, которые обновлялись не через аваст отсутствуют … я в полной растерянности. я вчера скачала комодо со странички “все браузеры интернета” но только сохранила, а не ставила,