забыл пин от авастамобаил. полез в учетку восстанавливать, но в учетке пишет, что аваст мобаил у меня не установлен. сто раз сносил и ставил снова, результат тот же. как мне восстановить пин?
Здравствуйте и добро пожаловать на форум!
Для плодотворной совместной работы с участниками форума рекомендуем ознакомиться с темой Информация о форуме.
Для прямой загрузки avast! Mobile Security, для связи с сервисами компании и для ознакомления с документацией рекомендуем ознакомиться с темой avast! Mobile Security & avast! Anti-Theft (Android): ссылки и история изменений.
Вопросам avast! Mobile Security у нас на форуме посвящена отдельная тема avast! Free Mobile Security.
Если нет связи со своей учетной записью или не удается использовать веб-интерфейс, то самый простой способ - это использовать функцию восстановления PIN-кода. Для этого нужно открыть на смартфоне приложение avast! Mobile Security, в окне запроса PIN-кода нажать ссылку “Забыли PIN-код?”, после этого на телефоны друзей будет разослано смс-сообщение с временным PIN-кодом, сроком действия 30 мин, по истечении которых будет восстановлен старый PIN-код. Телефоны друзей должны быть указаны в настройках avast! Mobile Security (в разделе “Номер телефона для восстановления PIN-кода”). Если этого не было сделано, то не получится использовать функцию восстановления PIN-кода, смс-сообщения с временным кодом никуда рассылаться не будут.
В этом случае может помочь только удаление avast! Mobile Security и avast! Anti-Theft. Простая переустановка не поможет, потому что после удаления avast! Mobile Security программа Anti-Theft продолжит свою работу. Подробнее про удаление можно узнать в разделе справки How to uninstall avast! Mobile Security? и трех последующих разделах (How to uninstall avast! Anti-Theft? и What can I do if the uninstallation of avast! Anti-Theft doesn’t work?).
Не стесняйтесь задавать вопросы, если Вам что-то непонятно. Желаем удачи!