В это же время второй сайт на том же хостинге ожидала такая же ситуация
Сам я пользуюсь операционной системой линукс потому проверить вашим антивирусом не могу
Avast! Free 2014.9.0.2008
Базы: 131206-0
Потоковые обновления включены и самые последние
Сайт не блокируется (смотри прикреплённый скриншот). Попросите пользователей обновить антивирусные базы и проверить наличие последних потоковых обновлений. Если проблема останется, то тогда остаётся предполагать, что эти пользователи (или это один пользователь?) чем-то заразились - тогда милости просим их сюда лечиться.
По представленным Вами снимкам видно, что там база от 5 декабря, а у меня - от 6 декабря. Значит у них не последнее обновление. Иначе как бы я смог зайти на Ваш сайт?
И ещё: заставить Вы их конечно не можете, а попросить можете. Тем более, что им это надо сделать хотя бы по правилам безопасности при работе в интернете - всегда иметь последние обновления баз антивируса.
Повторяю: я спокойно захожу и гуляю по всему сайту. Почему же у других возникает блокировка разобраться может только техподдержка. Напишите им вот здесь: http://www.avast.ru/contact-form.php Объясните ситуацию, укажите ссылку на эту тему и отошлите запрос. К сожалению, они могут не ответить письмом, поэтому надо посылать напоминания и периодически проверять доступ к сайту.
Вот это очень может быть, такие случаи (блокировка из-за опасных соседей) уже нам встречались. В этом случае единственное решение - обращение к хозяину хостинга. Но всё-таки, почему же у меня нет блокировки?
Поправка: только что мои базы обновились до 131206-1 и блокировка возникла. Но как я уже сказал, теперь только техподдержка может ответить на Ваш вопрос. Не забывайте посылать им напоминания!
Я же объяснил: нет у них в России и СНГ телефонной поддержки. Вот на сайте Аваста страница: Как связаться с avast . Посмотрите, может Вам что там подойдёт.