проблемы после обновления

Обновил программу.Начал периодически пропадать интернет где-то на секунд 10.Т.е. отключаються все фоновые программы(н-р steam,skype).При этом значек аваста начинает крутится.Еще видеозаписи и аудиозаписи на сайтах (вконтакте) загружаются где-то на 10% и останавливаются.Как быть?

Dushko, здравствуйте и добро пожаловать на форум!

Для плодотворной работы рекомендуем ознакомиться с темой Информация о форуме.

Если отключить экраны антивируса, то проблемы с интернет-соединением пропадают?

Не стесняйтесь задавать вопросы, если Вам что-то непонятно. Желаем удачи!

сетевой отключаю, то все нормально грузится. Но интернет все также переодически пропадает.

  1. Укажите важные факты - Какую версию Windows вы используете?
    Какие шаги вы уже предприняли самостоятельно для решения проблемы?
    При каких условиях возникает проблема?
    Какую версию Аваста вы используете?
    Есть ли у вас ещё какие-нибудь программы по защите компьютера?
    Какой антивирус был у вас установлен раньше и как вы его удалили?

windows 7 x32
никаких
спонтанно
последнюю
нету
др веб.Удалил как полагается.

До обновления все было идеально.

есть варианты решения?

Dushko, просмотрите сообщение Andrey,pro: http://forum.avast.com/index.php?topic=106371.msg1038276#msg1038276 и тему Исправление для Веб-экрана (проблема с загрузками).

видео и аудио начали загружаться нормально,но интернет на фоновых приложениях также пропадает.

Dushko, можете уточнить, что именно сделали? Все обошлось только правкой WebShield.ini или пришлось обновить Вэб-экран.

  1. отключите Веб-экран через интерфейс антивируса ( Настройки / Активная защита )
  2. перезагрузите компьютер
  3. откройте C:\Program Files\Avast Software\Avast\Setup\Inf\x86 или x64 (в зависимости от версии вашей ОС) в проводнике и подождите несколько минут
  4. вскоре после входа в систему вы должны увидеть здесь новый файл с именем aswstm.sys.sum
  5. как только вы увидите его там, включите Веб-экран

Чтобы убедиться, что патч был применен Вы можете перейти в:

C:\Program Files\Avast Software\Avast\Setup\Inf\x86 или \x64

Вы должны увидеть:
aswstm.sys - версия файла: 9.0.2011.265
aswstm.sys.sum - размер файла: 223 байт

вот это

Спасибо, что ответили. Значит это патч Вэб-экрана помог.

но интернет как пропадал так и пропадает