system
1
Здравствуйте. Соединился с устройством в антивирусе, далее захожу в Profile details: А там высвечивается не моё имя, а какого -то Jara Motokara? Потом не могу сменить пароль и в
Manage emails тоже не могу зайти, в общем, во все пункты, нажимаю, вечная загрузка. Кто-нибудь объяснит, что это такое и почему другое имя стоит?
Посмотрите у себя, у всех так?
Такую же проблему обсуждают на англоязычном форуме: http://forum.avast.com/index.php?topic=143200.0
Ещё тема: http://forum.avast.com/index.php?topic=143351.0
Только тоже ответа нет. Странное дело, может в новой версии исправят косяк…
Жду разъяснений! P.S. Отправил сообщение в тех. поддержку, посмотрим, что они на это ответят. Неприятный косяк…
system
2
И ни одного ответа. Всё, достал меня этот антивирус. Сил моих больше нет. Сначала думал, что косяки исчезли с новой версией, а не тут то было… Позор разработчикам, чтобы выпускать платный продукт таким недоделанным. Слов нет!
Слов нет, антивирус работает, ну пишет какое-то индийское имя и что, ведь в “настройках - подписка” все равно имя верного покупателя. Слов нет, нет ответа в месте где нет разработчиков, а написать им тикет лень. Да, слов нет, одни эмоции.
Писать уже никуда не надо. Про этот баг им уже отписался почти весь главный форум.
system
6
А тех поддержка работает у Avast! просто “восхитительно” За неделю, после того, как им написал о проблеме, ничего не написали. Позорище. Такой тех.поддержки нигде не встречал. Отношение к клиенту никакого. P.S. Видимо столько людей о проблемах пишут, что на год вперёд >:( Ладно, модератор, закрывайте тему! Смысла нет больше писать.
Скажите номер своего тикета.
system
8
Пожалуйста, мой номер: WGF-398-66353
Передал в аваст жалобу, что на Ваш тикет нет ответа более недели.
system
10
Большое вам спасибо за помощь. Надеюсь, что быстро придёт ответ. С Наступающим вас и всех форумчан праздником и Новым годом! 
system
11
Тех. служба, наконец ответила в письме, что ошибка эта не критичная, исправят в новой версии. Так что, ждём хороших новостей, всем спасибо за внимание 
P.S. Проблема решилась возвратом на Windows 7 Проблем не наблюдаю, антивирус прекрасно работает. Больше не сяду за Windows 8.1!