Георгий, в соседней теме сказал про форум технической поддержки. Это где же он спрятался?
Есть только система тикетов, или ошибаюсь?
Или, Георгий ты так пошутил? 
Ничего я не шутил, просто ты меня неправильно понял. Я объяснял очередному новичку, что форумы по ПО бывают двух типов: форум общественной поддержки и форум технической поддержки. Наш форум - первого типа, а вот форума технической поддержки у Аваста нет.
Понял, спасибо. Ты не пошутил, ты тонко издевался 
И не издевался я. Если хочешь пример форума технической поддержки, то вот пример: Secunia Security Forum. Там в темах отвечают именно специалисты компании, хотя и помощь пользователей тоже приветствуется.
system
7
есть суппорт аваста (https://support.avast.com/). там с персоналом решаешь проблемы, в том числе и со штатом работников в Чехии (2-ой уровень поддержки).
Капитан очевидность лютует.