Возникла такая проблема: некий вирус или малварь внедряет скрипты в браузер. Причем заражает FF26, Waterfox 26, IE но не трогает Оперу 12.16.
Аваст не видит самого вируса при полном сканировании, но при включении веб-экрана начинает блокировать зараженные скрипты.
Т.е. при попытке открыть например yandex.ru происходит: Заблокирована инфекция URL: http://mc.yandex.ru/metrika/watch.js Заражение: HTML:Script-inf
При этом реклама на странице не появляется, но на каждой новой странице или перезагрузке текущей происходит срабатывание веб-экрана.
То же происходит и на других http сайтах, но не происходит на https.
У FF расширения ABP и flashblock, снес FF с удалением пользовательскоих данных - не помогло, сразу вылазит реклама. Поставил Waterfox (FF x64) тоже самое, сразу при открытие первой страницы - реклама.
Прикси нет. В hosts чисто.
MSSE, Avast, MBAM, TDSSKiller вирус не видят. MBAM и Avast блокируют только уже зараженные скрипты.
Что то я так и не понял, вообще есть ответ по данной теме или всё ограничилось как всегда тупым напоминанием правил оформления заявки?
Если вы реально не можете помочь, то не тыкали бы в свои выдуманные правила.
Окааай
Что и требовалось доказать.
Вы не компетентны в решении возникшего вопроса/проблемы.
Но могли бы сразу об этом написать, а не посылать в правила.
Всего хорошего.
Если Вы не можете следовать инструкциям, то это не означает, что я не являюсь компетентным в данном вопросе. Я оказываю помощь по лечению зараженных компьютеров: http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0
Помощь по лечению зараженных ПК на форуме оказывается по предоставленным отчетам диагностических утилит.
Андрей и Георгий!
Давно хотел сказать, что вот это Ваше цитирование где прочитать про правила минимум наводит тоску, максимум бесит как топикстартера, и основной Ваш посыл не виден. Понятно, что Вы и Сергей это делаете из доброты душевной. Но это лишнее.
Надо было ему сразу дать ссылку на составление отчётов, и проще простого сказать, - сделайте отчёты как описано в этой теме и Вам помогут.
А так получается полстраницы ненужного написано. Предлагаю считать как везде, что ТС прочитал правила изначально.
А разве ТС обязан готовить логи с использованием стороннего софта, официально не рекомендованного Avast? Дайте пожалуйста ссылки, где на официальном сайте написано про непонятные программы, указанные в инструкции. И где гарантия того, что выложенную в левых логах конфиденциальную информацию не используют злоумышленники в личных целях? Как пользователь может убедиться, что эти непонятные программы не являются шпионами, отправляющими данные с компьютера пользователя на сайт разработчика?
Обычно у всех приличных девелоперов в антивирусном продукте встроена официальная утилита для проверки и создания логов, которые по правилам компании не оставляются на форуме, а отправляется в ТП по электронной почте.
В моем понимании, если антивирусный продукт не выполнил своих функций, то это не проблема пользователя. И компания обязана сделать всё возможное, что-бы исправить свой косяк, в т.ч. и предоставить для решения проблемы инструменты, за которые компания отвечает своим именем.
Жор. ТС прав! Это его мнение, его никто не может забрать. Исходя из этой логики, пусть она будет нелогичной всё же стоит убрать большую преамбулу в постах для новичков.
Это не так.
Ребята, помощь и лечение по логам является нормальным у большинства вендоров, примеры: http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=218224 http://forum.drweb.com/index.php?showforum=35
Дело в том, что логи программ (пусть даже сторонних) очень упрощают дистанционное взаимодействие с пользователем и позволяют оказать помощь очень быстро.
Форумы avast! не исключение. Только здесь есть особенность в виде языкового барьера как у пользователей (не знают английского и не обращаются на основной форум), так и у разработчиков (не знают русского языка и общаются на основном форуме по-английски). Наш раздел - это не полноценный форум, а субфорум для говорящих на русском языке.
Ссылки говорят об обратном. Касперский и Доктор Вэб используют для диагностики именно свои утилиты, AVZ и CureIt, а не сторонние.
Или я что-то не правильно понимаю?
И это большая проблема. При такой большой доле рынка, отсутствие полноценного форума и русскоговорящей ТП - нонсенс. Да, это дорого, но деньги не зарабатываются, если их не вкладывать. Почти у всех вендоров это давно есть, как и русская ТП по телефону.
Хотелось-бы, что-бы Avast это так-же понял, если российский рынок для него имеет значение. Уважающей себя компании без этого никак не обойтись.
Например http://www.esetnod32.ru/support/overview/
И именно их коробочки, вместе с Касперским продаются даже в самом захудалом магазине электроники. Другие коробочки попадаются только эпизодически.
Продажа коробочных версий моветон. Ещё немного и они пропадут с витрин. Не надо путать модели дистрибуции. Аваст в этом отношении более прогрессивен: изначально продавался только файлами лицензий. Есть в некоторых странах коробочные версии, но это инициатива локальных дилеров.
Это три вендора из порядка 40-ка, а вот у авиры нет такой поддержки. Будем обмениваться по одному вендору на сообщение? =)
На форумах ESET помощь в лечении оказывается по логам утилиты Universal Virus Sniffer, разве это “официальная утилита для проверки и создания логов” от ESET?
