Доброго времени суток! У меня AIS 2014.9.0.2013 при полном сканировании на 86 проценте прогресса обнаружил угрозу, и после этого самого обнаружения процент прогресса сбросился к нулю и сканирование затянулось дольше чем в 2 раза нежели обычно,- так и должно быть или же это “глюк” аваста?
Что-то сглючило скорей всего.
Выполнил еще одно сканирование и опять тот же результат-после обнаружения угрозы процесс скана начинается с нуля! Что предпринять в связи с этим? Я платил деньги не за “глюки”, а за защиту своего компьютера и безупречную работу.
Создайте тикет в техническую поддержку и спросите их. Тут техподдержки нет, в т.ч. и тех кому поплакать в жилетку.
Если у Вас повторно находится угроза, то сделайте сканирование до загрузки. Если не поможет, то сделайте логи согласно темы http://forum.avast.com/index.php?topic=130898.0 и прикрепите их к своему посту, евангелисты-хелперы проанализируют Ваше заражение и дадут скрипт-лечения.
В продолжение темы прикрепляю скрины для наглядности, тикет в ТП создал и жду ответа, переустановка аваста не помогла.
americanboy, запланируйте сканирование при загрузке ОС. Если не хотите в ходе сканирования сидеть перед монитором, то в настройках сканирования при загрузке ОС укажите действия с найденными вирусами, например: лечить, если не удалось лечить, то удалить, если не удалось удалить, то в карантин.