avastプロアンチウイルスを購入の際
誤って間違ったメールアドレスを登録してしまいました。
ライセンス保有者のメールアドレスの変更方法を教えてください。
よろしくお願いします。
こんばんは wacoal さん
ライセンス購入に関する相談は、こちらフォーラムでの対応がやや難しくなってきます。
お手数ですが、
https://support.avast.com/Tickets/Submit
からサポートチケットを提出し、本社のカスタマーサービスに依頼を出して頂けますようお願いします。
「LANGUAGE:」と書いてあるところをクリックすると、言語切り替え画面となり、日本語が選択できます。
チケットを提出する から「avast! Customer Service」を選び、該当する問題を選択していってください。
それから、wacoal さんのメールアドレスがフォーラムユーザーに公開される設定になっているようです。
- 右上の"PROFILE"をクリック
- 左側の"Account Settings"を開く
- "Allow users to email me"のチェックを外す
- 下の方の"Current Password"欄にパスワードを入れる("Choose Password"ではありません)
- 一番下の"Change Profile"を押す
の手順で、メールアドレス非表示の設定を行われることをお勧めします。
なお、同じ画面にて"Preferred Language"を"Japanese"にすることで、画面の表示を日本語にすることが可能です。