maksim-nub77763, Вы не прикрепили ни одного отчета. В конце первого сообщения в этой теме Вы можете найти инструкцию по прикреплению отчетов: https://forum.avast.com/index.php?topic=130898.0
Еще хотел бы попросить пересохранть отчет OTL.txt и Extras.txt в формате ANSI, для этого откройте текстовый файл, в меню Файл выберите Сохранить как… выберите кодировку ANSI и сохраните. После этого прикрепите отчет на форуме.