Не обновляются определения вирусов и версия программы

Здравствуйте!
Последнее обновление прошло 2 июля, а больше не получается. Ошибок никаких программа не выдает, но и обновление не получено.
Аваст все время пытается получить обновление, из-за этого компьютер слегка тормозит.
Надоело, отключила обновления.
Но хотелось бы починить.
Что посоветуете?

Вот сейчас пробую обновить вручную…
Пишет: Шаг 1/2 Выполняется инициализация, ожидайте
И так уже 20 минут >:(

:slight_smile: доброго времени суток я могу ошибиться меня поправят но попробуйте удалить программу в настройках удаления выберете Восстановить нажмете продолжить дальше следуйте инструкциям мастера … вот фото
http://i7.pixs.ru/thumbs/8/1/3/AshampooSn_4839890_12853813.jpg
должно помочь

у меня видимо другая версия ( у меня 2014), не нашла того, что изображено на вашей картинке
вообще непонятно, как этот аваст удалить

Обновил! Полчаса висела эта надпись выполняется инициализация, ожидайте
я пошла кофейку попить
прихожу - обновление получено, время загрузки - 11 секунд.
Обхохочешься…

В общем, мне это не нравится…Я хочу, чтобы было действительно 11 секунд, а не по 40 минут… у меня эта загрузка подвешивает комп >:(

помогите тупой блондинке!)))

вчера все наладилось само
всем спасибо за помощь ;D