イベントＩＤ7031

Non-English Boards 日本語
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最近1週間に1度くらいの間隔で管理イベントのログに
ログの名前: System
ソース: Service Control Manager
日付: 2014/07/27 10:52:40
イベント ID: 7031
タスクのカテゴリ: なし
レベル: エラー
キーワード: クラシック
ユーザー: N/A
コンピューター: xx-PC
説明:
avast! Antivirus サービスは予期せぬ原因により終了しました。このサービスの終了は 1 回目です。次の修正操作が 5000 ミリ秒以内に実行されます: サービスの再開。
イベント XML:



7031
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0x8080000000000000

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System
xx-PC



avast! Antivirus
1
5000
1
サービスの再開

と、でます
何か対処方法はないでしょうか？
よろしくおねがいします

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調べても、何件か類似の報告があるだけで、対処法は出ていないですね…。
一度ウイルススキャンをしてみましょうか。

以下のソフトを使ってスキャンを行い、結果をお知らせください。

Malwarebytes Anti-Malware の使い方
http://www59.atwiki.jp/malware_laboratory/pages/7.html

3

お世話様です
MBAMでスキャンしたのですが
異常はありませんでした

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以下の場所に、メモリダンプファイル(unpなんちゃら.mdmp など)が残っていないでしょうか？
何度もこのエラーが出ていて、このファイルが残っていれば、本社の方に原因の解析を依頼できますので。

C:\ProgramData\AVAST Software\Avast
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いつもありがとうございます
メモリダンプファイルは、見つかりませんでした
大体1ヶ月周期でエラ－がでていたのですが、今回出なかったので
しばらく様子を見て見ます
お手数をおかけしてすみませんでした

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また何かありましたらお越しください :slight_smile: