こんにちは。
この度、KDDIのADSLサービス終了に伴って
プロバイダーの変更と、ついでにパソコンも買い換えました。
そこで、avastに登録していたメールアドレスが旧メールアドレスのままだった為、
ライセンスの再取得が出来ない状態です。
この様な状況で、新しいパソコンに再インストールするには、
どうしたら良いでしょうか？
こんばんは pbqdy584 さん
購入時の購入番号や、メールに添付されていたライセンスファイル等は残っていないのでしょうか？
ライセンスファイルが残っている場合は、回数を経ていなければそのままライセンスを認証できるはずです。
メールアドレスの変更については、直接代理店の方に連絡をお願いします。
https://dr-store.avast.co.jp/store/avastjp/contact
NON様
おはようございます。
アドバイスありがとうございます。
とりあえずは、メールのアドレス変更を依頼して、
ライセンス再取得にチャレンジしてみたいと思います。
上手く行くことを願っております。