На my.avast.com и в самом AIS неправильно отображаются лицензии.
Я использую Avast Internet Security 2015.10.0.2208. Лицензия от рекомендаций, действительна до 11.05.2015.
Годовую подписку на Avast SecureLine VPN покупал (не продлевал) 26 ноября 2014, то есть закончиться она должна 25 ноября 2015.
Предыдущая лицензия была: avast! SecureLine - 1 PC, 1 Year от 03 ноября 2013, закончилась 04 ноября 2014.
В учётной записи (в браузере) висит просроченная лицензия на VPN, не вижу возможности её убрать:
По адресу https://my.avast.com/ru-ru/#licenses вижу только просроченную и актуальную лицензии на VPN.
Срок актуальной отображается неправильно, нет лицензии на AIS.
А вы у какого Дистрибьютора покупали лицензию ? Вот список зарегистрированных Дистрибьюторов продуктов Аваста. https://www.avast.ru/locate-dealer
George_S наш форумчанин,он BelRus представляет здесь.Я у него покупал лицензию первую свою на три года,а потом продлил её ещё на три года.И всё прекрасно встало и зарегистрировалось.Пишите подробно всё,чтобы знать с чего начать и чем кончить.
Скорей всего куплено на разные customer number, потому и происходит чехарда с отображением. Проверьте файлы лицензии (можно просто открыть блокнотом и прочесть). Если разные номера заказчиков, то Вам надо просить аваст “объединить файлы лицензий”.
Иваныч, спасибо за доверие
Первая лицензия на SecureLine куплена (и до сих пор отображается) в store.avast.com. Order Date: 3/11/2013
Вторая лицензия куплена на allsoft.ru (туда, если не изменяет память, меня отправило из интерфейса AIS). Дата заказа: 26-11-2014
Customer number, конечно же, разные.
Не совсем понятно зачем Аваст отправляет за лицензиями в разные места, если есть AvastStore.
Как они потом понимают, что это один и тот же человек с разными Customer number?
Сами себе злобные Буратины.
Обращусь в техподдержку.
P.S. В моём LastPass за годы использования скопилось несколько логинов-паролей для Avast:
Добрый день!
Дабы не плодить темы, спрошу здесь. Avast Internet Security 2015, win 7 64bit. При клике мышкой по пункту Подписка в Настройках, окно Аваста вылетает с ошибочкой "avastui.exe - Ошибка приложения Инструкция по адресу “0x536d43c6” обратилась к памяти по адресу “0xff0d8f36”. Память не может быть “read”. А может и без уведомления об ошибке вылететь.
Пробовал переустановить Аваст - не помогает. Что делать?
Могу создать и новый топик. Не проблема, в общем-то.
Винда обновлена. Удалял деинсталлятором Аваста. Остатков быть не должно, так как Авастом пользуюсь очень давно.
Искал решение в инете, гугл дал ссылку на VK, где была озвучена такая же проблема. Ответа, к сожалению, не увидел даже в кешированной странице.
Создайте новый. Приложите логи для очистки от заражения (см. Прикреплённую тему). Если заражения не найдёт АндрейПро, то обращаться в техподдержку через тикет.
При введении лицензии на AIS фри загрузит последнюю (2214) версию AIS с сервера, так что такой номер (с установкой AIS 2008) не пройдёт. Тут только установить без тырнета дистрибутив, ввести лицензию, отключить автообновление программы и только тогда работать в сети.
Аналогично было на ХР, пришлось вернуться на последнюю 8-ку, сейчас подкинули ссылку на сайт с последней 9-й, надо её поставить. Глюки пошли сразу после апгрейда до 2214 - сначала невменяемо долгая загрузка системы, потом на ХР висяки, а на 7-ке самопроизвольное обновление до Премьера с недопуском в закладку подписки. Пиндосы начали использовать внёдрённые в софт закладки? Аваст хоть и номинально то чешский, но наверняка под колпаком у АНБ 8)
Аваст хоть и номинально то чешский, но наверняка под колпаком у АНБ 8)