こんばんは tttr012 さん
ブラウザからアカウントにログインしたところ、そのような画面が出ているのでしょうか。それとも、Avastの画面上からでしょうか? もしAvast画面上からであれば、ブラウザ上からログインできるか確認してください。
Avastアカウントに紐づいているライセンスが無いのであれば、新しいAvastアカウントを作ってしまうのも手です。