ＷＥＢからロックしたところ

system · 2015-08-05T02:20:07.000Z

はじめまして。
試しにＷＥＢからロックしたところ，ロックされたはいいのですが，
解除（発見とかアラームオフとか）を送っても通信に失敗するようです。
スマホ本体の操作ではSMSを送るのしか効かないようですが，
使っているSIMはSMS非対応なので送れるはずもなく…

こういう場合，どうしたらいいのでしょう？
どなたかお教えいただけると助かりますｍ．．ｍ

system · 2015-08-05T10:22:50.000Z

家に帰って落ち着いて試したらなぜかロック解除できました！
Wi-Fi環境下になったのも関係するんでしょうか…

もう怖くて試せないですね(´▽｀)ヾ

お騒がせしてすみませんでした。

NON · 2015-08-05T12:46:27.000Z

こんばんは obou6404 さん

通信状態によっては、うまくコマンドが通らない場合があります。
その場合は、画面のロックを解除してデバイスをアクティブにするか、Wi-Fiなどの安定した通信環境に持っていくことで、コマンドが通るようになる場合が多いです。

コマンドが通らず解除できない場合は、画面ロックを通過できれば(PINコードや指パターンなどで)、盗難対策機能を起動し、盗難対策機能を無効にすることで、動作を停止できます。

system · 2015-08-07T02:29:06.000Z

ＮＯＮ様へ
コメントをありがとうございます。
１つ教えて下さい。

画面ロックを通過できれば(PINコードや指パターンなどで)、盗難対策機能を起動し、盗難対策機能を無効にすることで、動作を停止できます。
とありますが，「盗難対策機能を起動し、盗難対策機能を無効にする」の手順が判りません。
先日ロック解除できない状態の時は，SMSを送るボタンしか効きませんでした。

「画面ロック」は普段使っている，スマホ側にある機能ですよね。（指でなぞるのにしてます）

お手数掛けてすみませんがご教示いただけると幸甚です。

NON · 2015-08-09T12:31:47.000Z

返信遅れましてすみません。

通常、ロックがかけられた状態では「このデバイスは紛失したか盗難に遭いました」のメッセージとともに、「アバスト PINコード」「ロック解除」「回復用PINコードを送る」の3つの選択肢が出てきます。
このうち、「アバスト PINコード」の欄をタップしてPINコードを入力し、「ロック解除」を押せば、一時的にロックを解除できます。

system · 2015-08-25T23:43:41.000Z

ＮＯＮ様へ
こちらこそ遅くなってすみません。
「「アバスト PINコード」の欄をタップしてPINコードを入力」ができるはずなんですね。
また今度試してみようと思います。

ご丁寧にありがとうございましたｍ．．ｍ

NON · 2015-08-26T14:53:11.000Z

また何かありましたらお越しください

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