Михаил59, здравствуйте и добро пожаловать на форум!
Скорее всего, повышение уровня защиты подразумевает покупку Avast IS или Premier. После покупки вам должны были прислать файл лицензии (проверьте папку “Спам” в почтовом ящике), если этого не произошло, свяжитесь с allsoft: https://store.avast.ru/help/contacts
