アバストモバイルセキュリティを使用しています。
機種変更したため、デバイスを追加しようとしましたが、アバストアカウントのパスワード分からなくなり、追加できません。
パスワードのリセット方法を知りたいです。
なお、最初の登録のメールも見当たりません。
また、デバイスの追加で「ダウンロード リンクを次の宛先に送る」を選択しても
「エラー (100)
内部サーバーエラー」
で送信もできません。
アバストモバイルセキュリティを使用しています。
機種変更したため、デバイスを追加しようとしましたが、アバストアカウントのパスワード分からなくなり、追加できません。
パスワードのリセット方法を知りたいです。
なお、最初の登録のメールも見当たりません。
また、デバイスの追加で「ダウンロード リンクを次の宛先に送る」を選択しても
「エラー (100)
内部サーバーエラー」
で送信もできません。
まずは、Avastアカウントのパスワードリセット方法を説明しますね。
1.Avastアカウントのログインページに行きます。
2.ページの(アカウントにアクセスできませんか?)をクリック。
3.そして登録時に使用したメールアドレスを入力し、送信をクリック。
4.メールが届くのを待ち、届いたらメールのリンクをクリックします。
5.飛んだページで新しいパスワードを入力し、(パスワードを変更)をクリック。
これでパスワードはリセットされます。
ちなみに「ダウンロード リンクを次の宛先に送る」と表示されているのはAvastアカウントのページですよね。ログインできるけどパスワードを忘れたということですか?
やほー さんありがとうございます。
アカウントとパスワードはPCに保存され、オートログインでした。
初歩的は質問ですみませんでした。