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ライセンス保有者のアドレスの変更方法についてお伺いいたします。
先ほど2年更新で有料のライセンスを購入いたしました。
ライセンスを購入した際にメールが届かないと思い確認いたしましたら、
メールアドレスが間違っていました。
ウイルスソフト自体は使用することはできているのですが、
一緒に購入したクリーンアップが使用できません。
ライセンスを再送したいのですが、メールアドレスが間違っているため再送できません。
何か解決方法はないでしょうか？
アバストに問い合わせたいのですが、トルコ語？の表示しかできず。
英語すらおぼつかないのでどこから問い合わせができるかもわかりませんでした。
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こんばんは nishimurayuuki1217 さん
ごく最近日本語化された、以下のFAQが役に立つかもしれません。
デビット/クレジット カードで支払いを済ませたのにアバスト ライセンスを取得できなかった場合はどうしたらよいですか?
https://www.avast.co.jp/faq.php?article=AVKB89#idt_02
サポート: アバスト サポートセンターへのお問い合わせ
https://www.avast.co.jp/faq.php?article=AVKB266
サポートセンターへの問い合わせは英語になるので、英文作成が必要であれば支援します。