インターネットセキュリティ購入時に登録したメールアドレスを変更したいが方法がわからない
こんばんは Gold_Line_Law さん
ライセンスそのもののメールアドレスを変更するには、AVAST本社のサポートに連絡を取り、書き換えてもらう必要があります。
購入当時の購入確認メールが残っていれば、そこに記載された注文番号を元に、書き換えを依頼できます。
サポートチケットの送信方法は、以下のFAQをご覧ください。
英文で書く必要がありますので、必要であれば作ります。
サポート: アバスト サポートセンターへのお問い合わせ
https://www.avast.co.jp/faq.php?article=AVKB266
ご返信ありがとうございます。
よろしければ、英文のフォーマットを記載して頂けると助かります。
あと、投稿項目内容とは異なる質問になるのですが、この投稿自体を
削除するにはどうすればよろしいのでしょうか？
上記の件、ご返信お願いいたします。
サポート: アバスト サポートセンターへのお問い合わせ
https://www.avast.co.jp/faq.php?article=AVKB266
上記FAQの「アバスト サポートセンターにチケットを送信する」から、チケットをAVAST本社宛に送ってください。
文面はこんな感じでしょうか。
Description
License information update
Full name
購入時に入力した名前
Order ID
購入時の注文番号
More information
Hello,I’d like to change my e-mail address tied to my Avast Internet Security license.
Here is the details.Order ID: <購入時の注文番号>
Old e-mail address: <古いメールアドレス>
New e-mail address: <新しいメールアドレス>Thanks.
なお、投稿の削除は通常はできません。
どうしてもという場合は、フォーラム管理人にコンタクトを取って消してもらうか、編集機能で本文を消すかになります。
ちなみに・・・Gold_Line_Law さんはどこでこのフォーラムを知り、ここに来られたのでしょうか？
（ここ数日で急に似たような投稿が増えたので、どこ由来か気になっています）
ご返信ありがとうございます。
英文のフォーマットありがとうございました。
早速、問い合わせしてみます。
このサイトに来たのは、ネット検索してたどり着きました。
avastフォーラムの英語のサイトがあったので日本語はないのかなと思って
調べたらたどり着いたのです。
このサイトの管理人さんとコンタクトを取りたいのですが、管理人さんに
問い合わせするにはどうすればいいのでしょうか？
上記の件、ご返信お願いします。
各投稿の右下に、「Report to moderator」というリンクがあり、ここから当該投稿について管理人（あるいはその代理人）宛に処置を依頼できます。
こちらも基本的に英語です。依頼に当たっては、何かしらの理由が必要と思います。
このサイトに来たのは、ネット検索してたどり着きました。 avastフォーラムの英語のサイトがあったので日本語はないのかなと思って 調べたらたどり着いたのです。回答ありがとうございます。別にどこかのページから誘導されたという訳ではなさそうですね。