2

Добрый день.

Если вы покупали через сайт avast.ru, то напишите на vozvrat@allsoft.ru. Укажите ваш номер заказа и напишите, что хотите возврат.

Вы обращались в техподдержку Аваст? Прикладывали отчеты, как указано https://forum.avast.com/index.php?topic=130898.0 ? Что Вам сказали?