色々やったのですがライセンスの更新が出来ません。
私の使っているのはyahoo japnaの**@yahoo.co.jpなのですが、このアドレスがavastでは適正でないアドレスと認識され、**@yahoo.comじゃないのかとしかられます。
あと決済に使用したいカードがJCBなのもだめなのかもしれせん。
ここまで分かるのに随分と時間を費やしてしまいました。
どうしたらいいのでしょうか？
こんばんは Makoto2 さん
聞いたことのないトラブルですが、どちらからライセンスの更新を試みているのでしょうか。ウェブサイトでしょうか、それともAvast の画面上からですか？
問題の場面のスクリーンショットなどがあると、何かわかるかもしれません。
あと決済に使用したいカードがJCBなのもだめなのかもしれせん。ページのアイコンだと、使えるクレジットカードはVISA, MasterCard, Amex, Discover (海外のみ？) なので、JCB は使えない可能性が高いです。
NONさん。ありがとうございました。
ちょっと日本語のサポートが弱いなぁと違うソフトの比較を始めたところでした。
NONさんのサポートを受けて再度試してみる気になりました。
メールは携帯メールで代用・クレジットカードは使っていないVISAカードで通したら承認されました。
お騒がせしました。
また何かありましたらお越しください 