お世話になります。複合コピー機からAVASTをインストールされたパソコンにログインが急にできなくなりましたので
どう対処すればいいのか至急教えていただけませんでしょうか?スタートアップでAVASTを起動停止するとログインできます。
OSはWINDOWS7、パソコンはDELL BOSTORO3560BTX
自己レスです。AVASTの設定からスキャンからの除外がありそこに複合プリンタのIPアドレスとWINDOWSのネットワークに表示されるスキャナの
名前をいれたらブロックされなくなりスキャンできました。同じことで困っている方は試してください。
「ログインできない」というのは、そもそもログインができないのか、ファイルが置けないのか、どういった状態でしょうか。
設定の一般 → スキャンからの除外 であれば、現時点では挙動監視シールドは対象外とのことなので、問題はファイルシステムシールドか、ウェブシールドあたりとなります。
ファイルシステムシールドでネットワーク越しのファイルに関連する不具合が報告されていますので、その関係かもしれません。