こんばんは Take 19780218 さん
「同じ」とはどういう状況でしょうか。 Avast クリーンアップのアクティベーションコード入力時に、「予期せぬエラー」が出ている、ということでしょうか？
下記URLから購入したライセンスを再送してもらい、ライセンスファイルの形で読み込みを試してみてください。
購入したアバスト! のライセンスの再送が必要ですか? https://www.avast.co.jp/resend-license-paid.php
