Хотелось бы узнать, где можно получить пояснение по поводу автоплатежа. За годовую подписку сняли с карты около пяти тысячь рублей, подписка стоит девятьсот в год. Как так получилось? И к кому обратиться? Писал в службу поддержки, ответа нет.
Сняли деньги за годовую подписку на что?
И кто снял? Название темы “автоплатеж” подразумевает, что Вы сами настроили в интернет-банке совершение платежей на определенную сумму в определенную дату определенному Вами получателю.
В том то и дело что не настраивал, просто пришло смс с 900;VISA3954 07.07.17 22:59 покупка 70.79USD DRI*AVAST Software Баланс: 1850.49р. Без всякого подтверждения, и за что сняли тоже не понятно.
Подскажет мне кто, что делать?!
ответ один:
- писать тикет в техподдержку
- вычислить у кого в первый раз покупали аваст (какого именно магазина, и это не Аваст) и связываться с ними.