Windows 7. Во время установки интернет был подключен. Старая версия программы стала прекрасно. Я ее настроила, обновление программы поставила на ручное. В самом конце программа запросила перезагрузку компа. После перезагрузки программа поздравила меня с установкой новой версии 17.7.2314. Занавес.