以前よりアバストパスワードを利用しています。
昨日、一週間ぶりほどに起動し利用しようとしたのですが、正しいマスターパスワードを入力してもロックが解除できず大変困惑しています。マスターパスワードには記号も利用していたので、一度別ソフトで入力してからコピーアンドペーストしたりもしたのですが効果はありませんでした。
兆候なのかわかりませんが、マスターパスワードが通らなくなる直前、Chrome拡張機能版アバストパスワードでエラーが発生し再インストールを促されました。指示通り一度削除したのですが、今度は再ダウンロードが出来なくなり、また、気づいたら先のような状況になり、という顛末です。
解決は難しいと感じているのですが、アドバイスをいただけると幸いです。
拙い文章で申し訳ありません。何卒宜しくお願いします。
こんばんは alchemist さん
ログインはどちらから実施しているのでしょうか、Avast ユーザーインターフェースの プライバシー → パスワード からでしょうか？
そうであれば、Avast ユーザーインターフェースの 設定 → パスワード からは、ログインできるでしょうか。
また、念のための確認ですが、Avast ユーザーインターフェースを起動した際、左上に「BETA」と出ていないでしょうか。
avastの最新のアップデートを適用した結果解決することが出来ました。
お手数おかけし申し訳ありませんでした。
プログラムのアップデートで解決したとのことで、良かったです。
また何かありましたらお越しください 