担当者様
2014年12月に注文した43215899600なのですが、毎年自動更新されていたようです。
注文した翌月に、別のソフトを購入したので、放置していたのですが、使用していないにも
係わらず、毎年12月に請求が上がって支払っていました。
使用していない期間の2015~2017年の3年分の返金をお願いします
担当者様
2014年12月に注文した43215899600なのですが、毎年自動更新されていたようです。
注文した翌月に、別のソフトを購入したので、放置していたのですが、使用していないにも
係わらず、毎年12月に請求が上がって支払っていました。
使用していない期間の2015~2017年の3年分の返金をお願いします
こんばんは endo2 さん
自動更新の時期になると、その旨通知のメールが送られるはずなのですが、来ていなかったでしょうか。
いずれにせよ、返金等の対応はフォーラムでは出来かねますので、下記サポートページに記載の電話番号にお問い合わせください。
アバスト カスタマーサポート
https://support.avast.com/ja-jp