とあるアプリケーションをインストールしようとすると。すぐに○○は動作を停止しました、と出てインストールできません。
そのアプリケーションのサポート窓口に電話した所、セキュリティソフトに問題があるといわれました。
自分でもアバストのメインシールドをオフにしたりしましたが改善しませんでした。
どうしたらいいかわかりません。いい方法があれば教えてください。
よろしくお願いします。
こんばんは mathegg201157 さん
問題が起きているのは何というアプリでしょうか。
一般論としては、挙動監視シールドあたりが原因としては多いですが、アプリの特性によりけりです。
手前味噌ですが、一般的な事例と対策を下記ページにまとめておりますのでご覧ください。
除外設定のありか その2（症状編）
https://thaliana.dip.jp/avast/2017/12/how-to-set-exclusions-2/
お返事ありがとうございます！
早速、ご回答にもあった挙動監視シールドを停止しました。
それだけでは改善は見られなかったのですが、
記事の内容に再起動もしないといけないという所を見て、再起動したところ、
ちゃんと動きました！
なんだかとても初歩的なことで躓いていたみたいです。。。
こんなことで質問してなんだか申し訳ありません。。。
なにはともあれ、ありがとうございました！
ひとまず直ったようで良かったです。
ただ、挙動監視シールドをずっと止めておくと、セキュリティがその分低下しますので、「スキャンからの除外」をうまく使って、必要な部分だけピンポイントで除外することをお勧めします。