Сроки лицензий не просуммировались

У меня была лицензия Premier (куплена в allsoft), она заканчивается через год.
Я заранее купил новую лицензию на Premier, а именно, продление на 2 года. Тоже в allsoft
Как результат, я ожидал, что в разделе Лицензии как в своем личном кабинете, так и в программе, я увижу одну лицензию, срок которой закончится через 3 года.

Вместо этого, в личном кабинете и в самой программе у меня две лицензии, одна заканчивается через год, другая через два года.
Но мне не нужно одновременно две лицензии на одном компьютере! Мне нужна лицензия на три года.

Это как-то можно поправить, кроме как обратившись в тех. поддержку Аваст? туда тоже написал, дня 2 назад, номер заявки 06377449, но ни ответа, ни привета.

Списывайтесь с Олсофт, звоните. Здесь писать бесполезно. И, вообще, такие вещи как раннее продление необходимо заранее решать с Вашим реселлером. (Я не защищаю своего конкурента, просто констатирую факт).