富士通パソコン(LIFEBOOK AH77/R)を使っています。3年前に買ったときは、 Windows 8.1 だったのですが、販売した家電量販店(エイデン)の担当者の勧めで、 Windows 10 にバージョンアップしました。この3年間調子よく使っていましたが、先月突然パソコンが起動しなくなり、エラーコードを確認したら、(エラー2103)が表示されました。家電量販店(エイデン)を経由して富士通に修理を依頼したところ、ハードディスクを交換されてしまいました。当然中のデータは消去されてしまいました。インストールしていた「アバストインターネットセキュリティ」(製品使用有効期限: 03/30/2020)と「アバスト クリーンアップ プレミアム 」(製品使用有効期限: 03/18/2019)も消えてしまいました。そこで、再インストールしたいのですが、その方法・手順を教えてください。なお、注文番号は、 36854557262 (注文日: 2018/03/19 )です。よろしくお願いします。
こんばんは osamu_kuroda さん
購入時に使用したメールアドレスが利用可能であれば、以下のURLから、ライセンスの再送を依頼できます。
各ソフトをインストール後、再送されたライセンスを使用して、アクティベートしてください。
あるいは、購入時のメールが残っていれば、そのメールにアクティベーションコードが記載されているはずですので、それを使うこともできます。
購入したアバスト! のライセンスの再送が必要ですか?
https://www.avast.co.jp/resend-license-paid.php
アバスト インターネット セキュリティのインストール
https://support.avast.com/ja-jp/article/1
アバスト クリーンアップ プレミアムのインストール
https://support.avast.com/ja-jp/article/Install-Cleanup-Premium
Thank you for your quick reply.
I’m very glad to see your advice.
You’re welcome