Ａｖａｓｔフリーアンチウイルス、Ver 18.3.233を使用していますが、ネットワークスキャナデーターが
ファイヤウオールでブロックされてしまいます。
ファイヤウオールを無効にするとＯＫなので、ファイヤウオールの方で例外設定をしようと試みましたが
設定方法が分からず苦慮しております。
同じ様な経験をお持ちの方、情報を頂けませんでしょうか。
こんばんは ueno.takuya さん
フリー版のAvast にはそもそもファイアウォールは無いのですが、どのファイアウォールをお使いでしょうか。
Windows ファイアウォールであれば、手始めにはネットワークと共有センター」あたりから設定するのかと思います。
NONさん、返信ありがとうございます。
ファイヤーウォールがあるということは、すみません、有料版のAvastでしたね。
Avast側のファイヤーウォールをＯＦＦにすると、複合機からのスキャナーデーターが
送信できる状態です。
Avast のファイアウォールで類似のトラブルの場合、よくある原因としては、プロファイルが「公衆ネットワーク」になっている、というものがあります。
Avast ユーザーインターフェース → プロテクション → ファイアウォール から、必要なネットワークの「ファイアウォール プロファイル」を確認し、もし「公衆ネットワーク」であれば「私設ネットワーク」に切り替えてみてください。
また、以下の設定を確認してください。
Avast ユーザーインターフェース → プロテクション → ファイアウォール → 設定 → 「パケットルール」の「システムルール」 → 「Windows ファイルおよび印刷共有を許可する」が「有効」
ご丁寧に返信頂き、ありがとうございました。
結局、スキャナーツール側で「ホスト名」から「IPアドレス宛に送信する」へ設定変更により復旧しました。
ひとまず直ったようでよかったです。
また何かありましたらお越しください 